Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Monterrey
(MTY)
Respuestas a las preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto de Monterrey (MTY)
¿Cuáles son las terminales, datos de contacto y ubicación?
¿Qué vuelos de Salidas hay programados para hoy?
¿Qué vuelos de Llegadas hay programados para hoy?
¿Cuáles son las agencias de renta de autos que están en el aeropuerto?
¿Qué servicios, instalaciones y Salas Vip ofrece el aeropuerto?
¿Qué tipo de transporte hay disponible?
¿Se puede dormir en el aeropuerto y qué hoteles próximos hay?
¿Cuáles son las opciones de estacionamiento?
¿Cuáles son las instalaciones para discapacitados?
¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?
¿Cómo obtener datos de Internet en el extranjero?
El aeropuerto internacional de Monterrey cuenta con tres terminales:
- Terminal A: Es la terminal principal y opera vuelos internacionales y domésticos.
- Terminal B: Procesa todos los vuelos de los miembros de SkyTeam.
- Terminal C: Opera exclusivamente vuelos de bajo costo de la aerolínea VivaAerobús.
Un servicio de transporte gratuito conecta las terminales y los estacionamientos cada 10 minutos de 5:00 am a 0:00 am.
Hay distintos servicios de minibuses compartidos que trasladan pasajeros entre el aeropuerto y el centro en unos 40 minutos, tales como: Totsa, TPA, Suburban, Transporte Ejecutivo, Golden. Además, existe un servicio puerta a puerta a hoteles y domicilios. Ver más
La zona de arribos suele ser el punto de encuentro con el chofer de Uber. No obstante, se recomienda siempre coordinar el lugar de recogida con el conductor previamente. Las tarifas hacia la zona céntrica, tanto en taxis regulares como en Uber, rondan los MXN$450.00-500.00.
El servicio de la red 'FreeWifi by Sitwifi' es gratuito y por tiempo ilimitado.
Hay muchas tiendas y locales libres de impuestos, al igual que restaurantes, bares, comida rápida y cafeterías. La gran mayoría de los locales gastronómicos y comerciales están abiertos de 6:00 am a 10:00 pm o durante el horario de los vuelos. Solamente hay una tienda de conveniencia (Hudson News) y una cafetería (Starbucks) disponibles las 24 horas en la Terminal C. A su vez, el aeropuerto cuenta con salas VIP disponibles de 5:00 am a 10:00 pm. Éstas representan una gran opción para una larga espera por un vuelo de conexión, un vuelo demorado, un check-in temprano por la mañana o para un desayuno, comida buffet, snacks, bebidas y un ambiente relajado para el descanso o el trabajo.
Por cualquier problema con el equipaje facturado, debes contactar a tu aerolínea o dirigirte a su mostrador en el aeropuerto.
En caso de perder alguna pertenencia dentro de las terminales, debes ir a la oficina de objetos perdidos, en el área administrativa de la Terminal A. Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm. Tel +52 81 8288 7700 ext. 1575. Correo: [email protected].
Por el momento, el aeropuerto no dispone de servicio de guardaequipaje ni lockers.
El aeropuerto cuenta con cajeros automáticos de diferentes bancos en todas las terminales:
TERMINAL A
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Scotiabank - Intercam - Ready Card
TERMINAL B
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Ready Card - Banco del Bajío
TERMINAL C
Banamex - BBVA - Banco del Bajío - HSBC - Santander - Ready Card
A su vez, la casa de cambios San Jorge es la autorizada para hacer movimientos de compra y venta de las principales divisas, de acuerdo a tus necesidades. Está en el ambulatorio de las tres terminales y opera de 8:00 am a 10:00 pm. Tel: +52 81 1088 8339 / 1088 8403 / 1990 0901.
La Farmacia Benavides se ubica en el ambulatorio de las terminales A y B y en la sala de última espera de la Terminal C. Horarios: 6:00 am a 10:00 pm.
El aeropuerto de Monterrey cuenta con elevadores, escaleras eléctricas, rampas, barandales y pasamanos, señalización adecuada y bandas táctiles para personas no videntes.
En caso de viajar con mascota o perro lazarillo, deberás coordinarlo previamente con la aerolínea.
En general, para todos los pasajeros especiales (discapacitados, mujeres embarazadas, menores que viajen sin compañía, personas de la tercera edad), las líneas aéreas ofrecen servicios especiales, los cuales consisten en acompañar al pasajero hasta el avión o servicio de silla de ruedas.
¿Qué vuelos de Salidas hay programados para hoy?
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¿Cuáles son las opciones de estacionamiento?
¿Cuáles son las instalaciones para discapacitados?
¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?
¿Cómo obtener datos de Internet en el extranjero?
El aeropuerto internacional de Monterrey cuenta con tres terminales:
- Terminal A: Es la terminal principal y opera vuelos internacionales y domésticos.
- Terminal B: Procesa todos los vuelos de los miembros de SkyTeam.
- Terminal C: Opera exclusivamente vuelos de bajo costo de la aerolínea VivaAerobús.
Un servicio de transporte gratuito conecta las terminales y los estacionamientos cada 10 minutos de 5:00 am a 0:00 am.
Hay distintos servicios de minibuses compartidos que trasladan pasajeros entre el aeropuerto y el centro en unos 40 minutos, tales como: Totsa, TPA, Suburban, Transporte Ejecutivo, Golden. Además, existe un servicio puerta a puerta a hoteles y domicilios. Ver más
La zona de arribos suele ser el punto de encuentro con el chofer de Uber. No obstante, se recomienda siempre coordinar el lugar de recogida con el conductor previamente. Las tarifas hacia la zona céntrica, tanto en taxis regulares como en Uber, rondan los MXN$450.00-500.00.
El servicio de la red 'FreeWifi by Sitwifi' es gratuito y por tiempo ilimitado.
Hay muchas tiendas y locales libres de impuestos, al igual que restaurantes, bares, comida rápida y cafeterías. La gran mayoría de los locales gastronómicos y comerciales están abiertos de 6:00 am a 10:00 pm o durante el horario de los vuelos. Solamente hay una tienda de conveniencia (Hudson News) y una cafetería (Starbucks) disponibles las 24 horas en la Terminal C. A su vez, el aeropuerto cuenta con salas VIP disponibles de 5:00 am a 10:00 pm. Éstas representan una gran opción para una larga espera por un vuelo de conexión, un vuelo demorado, un check-in temprano por la mañana o para un desayuno, comida buffet, snacks, bebidas y un ambiente relajado para el descanso o el trabajo.
Por cualquier problema con el equipaje facturado, debes contactar a tu aerolínea o dirigirte a su mostrador en el aeropuerto.
En caso de perder alguna pertenencia dentro de las terminales, debes ir a la oficina de objetos perdidos, en el área administrativa de la Terminal A. Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm. Tel +52 81 8288 7700 ext. 1575. Correo: [email protected].
Por el momento, el aeropuerto no dispone de servicio de guardaequipaje ni lockers.
El aeropuerto cuenta con cajeros automáticos de diferentes bancos en todas las terminales:
TERMINAL A
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Scotiabank - Intercam - Ready Card
TERMINAL B
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Ready Card - Banco del Bajío
TERMINAL C
Banamex - BBVA - Banco del Bajío - HSBC - Santander - Ready Card
A su vez, la casa de cambios San Jorge es la autorizada para hacer movimientos de compra y venta de las principales divisas, de acuerdo a tus necesidades. Está en el ambulatorio de las tres terminales y opera de 8:00 am a 10:00 pm. Tel: +52 81 1088 8339 / 1088 8403 / 1990 0901.
La Farmacia Benavides se ubica en el ambulatorio de las terminales A y B y en la sala de última espera de la Terminal C. Horarios: 6:00 am a 10:00 pm.
El aeropuerto de Monterrey cuenta con elevadores, escaleras eléctricas, rampas, barandales y pasamanos, señalización adecuada y bandas táctiles para personas no videntes.
En caso de viajar con mascota o perro lazarillo, deberás coordinarlo previamente con la aerolínea.
En general, para todos los pasajeros especiales (discapacitados, mujeres embarazadas, menores que viajen sin compañía, personas de la tercera edad), las líneas aéreas ofrecen servicios especiales, los cuales consisten en acompañar al pasajero hasta el avión o servicio de silla de ruedas.
¿Qué vuelos de Llegadas hay programados para hoy?
¿Cuáles son las agencias de renta de autos que están en el aeropuerto?
¿Qué servicios, instalaciones y Salas Vip ofrece el aeropuerto?
¿Qué tipo de transporte hay disponible?
¿Se puede dormir en el aeropuerto y qué hoteles próximos hay?
¿Cuáles son las opciones de estacionamiento?
¿Cuáles son las instalaciones para discapacitados?
¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?
¿Cómo obtener datos de Internet en el extranjero?
El aeropuerto internacional de Monterrey cuenta con tres terminales:
- Terminal A: Es la terminal principal y opera vuelos internacionales y domésticos.
- Terminal B: Procesa todos los vuelos de los miembros de SkyTeam.
- Terminal C: Opera exclusivamente vuelos de bajo costo de la aerolínea VivaAerobús.
Un servicio de transporte gratuito conecta las terminales y los estacionamientos cada 10 minutos de 5:00 am a 0:00 am.
Hay distintos servicios de minibuses compartidos que trasladan pasajeros entre el aeropuerto y el centro en unos 40 minutos, tales como: Totsa, TPA, Suburban, Transporte Ejecutivo, Golden. Además, existe un servicio puerta a puerta a hoteles y domicilios. Ver más
La zona de arribos suele ser el punto de encuentro con el chofer de Uber. No obstante, se recomienda siempre coordinar el lugar de recogida con el conductor previamente. Las tarifas hacia la zona céntrica, tanto en taxis regulares como en Uber, rondan los MXN$450.00-500.00.
El servicio de la red 'FreeWifi by Sitwifi' es gratuito y por tiempo ilimitado.
Hay muchas tiendas y locales libres de impuestos, al igual que restaurantes, bares, comida rápida y cafeterías. La gran mayoría de los locales gastronómicos y comerciales están abiertos de 6:00 am a 10:00 pm o durante el horario de los vuelos. Solamente hay una tienda de conveniencia (Hudson News) y una cafetería (Starbucks) disponibles las 24 horas en la Terminal C. A su vez, el aeropuerto cuenta con salas VIP disponibles de 5:00 am a 10:00 pm. Éstas representan una gran opción para una larga espera por un vuelo de conexión, un vuelo demorado, un check-in temprano por la mañana o para un desayuno, comida buffet, snacks, bebidas y un ambiente relajado para el descanso o el trabajo.
Por cualquier problema con el equipaje facturado, debes contactar a tu aerolínea o dirigirte a su mostrador en el aeropuerto.
En caso de perder alguna pertenencia dentro de las terminales, debes ir a la oficina de objetos perdidos, en el área administrativa de la Terminal A. Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm. Tel +52 81 8288 7700 ext. 1575. Correo: [email protected].
Por el momento, el aeropuerto no dispone de servicio de guardaequipaje ni lockers.
El aeropuerto cuenta con cajeros automáticos de diferentes bancos en todas las terminales:
TERMINAL A
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Scotiabank - Intercam - Ready Card
TERMINAL B
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Ready Card - Banco del Bajío
TERMINAL C
Banamex - BBVA - Banco del Bajío - HSBC - Santander - Ready Card
A su vez, la casa de cambios San Jorge es la autorizada para hacer movimientos de compra y venta de las principales divisas, de acuerdo a tus necesidades. Está en el ambulatorio de las tres terminales y opera de 8:00 am a 10:00 pm. Tel: +52 81 1088 8339 / 1088 8403 / 1990 0901.
La Farmacia Benavides se ubica en el ambulatorio de las terminales A y B y en la sala de última espera de la Terminal C. Horarios: 6:00 am a 10:00 pm.
El aeropuerto de Monterrey cuenta con elevadores, escaleras eléctricas, rampas, barandales y pasamanos, señalización adecuada y bandas táctiles para personas no videntes.
En caso de viajar con mascota o perro lazarillo, deberás coordinarlo previamente con la aerolínea.
En general, para todos los pasajeros especiales (discapacitados, mujeres embarazadas, menores que viajen sin compañía, personas de la tercera edad), las líneas aéreas ofrecen servicios especiales, los cuales consisten en acompañar al pasajero hasta el avión o servicio de silla de ruedas.
¿Cuáles son las instalaciones para discapacitados?
¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?
¿Cómo obtener datos de Internet en el extranjero?
El aeropuerto internacional de Monterrey cuenta con tres terminales:
- Terminal A: Es la terminal principal y opera vuelos internacionales y domésticos.
- Terminal B: Procesa todos los vuelos de los miembros de SkyTeam.
- Terminal C: Opera exclusivamente vuelos de bajo costo de la aerolínea VivaAerobús.
Un servicio de transporte gratuito conecta las terminales y los estacionamientos cada 10 minutos de 5:00 am a 0:00 am.
Hay distintos servicios de minibuses compartidos que trasladan pasajeros entre el aeropuerto y el centro en unos 40 minutos, tales como: Totsa, TPA, Suburban, Transporte Ejecutivo, Golden. Además, existe un servicio puerta a puerta a hoteles y domicilios. Ver más
La zona de arribos suele ser el punto de encuentro con el chofer de Uber. No obstante, se recomienda siempre coordinar el lugar de recogida con el conductor previamente. Las tarifas hacia la zona céntrica, tanto en taxis regulares como en Uber, rondan los MXN$450.00-500.00.
El servicio de la red 'FreeWifi by Sitwifi' es gratuito y por tiempo ilimitado.
Hay muchas tiendas y locales libres de impuestos, al igual que restaurantes, bares, comida rápida y cafeterías. La gran mayoría de los locales gastronómicos y comerciales están abiertos de 6:00 am a 10:00 pm o durante el horario de los vuelos. Solamente hay una tienda de conveniencia (Hudson News) y una cafetería (Starbucks) disponibles las 24 horas en la Terminal C. A su vez, el aeropuerto cuenta con salas VIP disponibles de 5:00 am a 10:00 pm. Éstas representan una gran opción para una larga espera por un vuelo de conexión, un vuelo demorado, un check-in temprano por la mañana o para un desayuno, comida buffet, snacks, bebidas y un ambiente relajado para el descanso o el trabajo.
Por cualquier problema con el equipaje facturado, debes contactar a tu aerolínea o dirigirte a su mostrador en el aeropuerto.
En caso de perder alguna pertenencia dentro de las terminales, debes ir a la oficina de objetos perdidos, en el área administrativa de la Terminal A. Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm. Tel +52 81 8288 7700 ext. 1575. Correo: [email protected].
Por el momento, el aeropuerto no dispone de servicio de guardaequipaje ni lockers.
El aeropuerto cuenta con cajeros automáticos de diferentes bancos en todas las terminales:
TERMINAL A
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Scotiabank - Intercam - Ready Card
TERMINAL B
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Ready Card - Banco del Bajío
TERMINAL C
Banamex - BBVA - Banco del Bajío - HSBC - Santander - Ready Card
A su vez, la casa de cambios San Jorge es la autorizada para hacer movimientos de compra y venta de las principales divisas, de acuerdo a tus necesidades. Está en el ambulatorio de las tres terminales y opera de 8:00 am a 10:00 pm. Tel: +52 81 1088 8339 / 1088 8403 / 1990 0901.
La Farmacia Benavides se ubica en el ambulatorio de las terminales A y B y en la sala de última espera de la Terminal C. Horarios: 6:00 am a 10:00 pm.
El aeropuerto de Monterrey cuenta con elevadores, escaleras eléctricas, rampas, barandales y pasamanos, señalización adecuada y bandas táctiles para personas no videntes.
En caso de viajar con mascota o perro lazarillo, deberás coordinarlo previamente con la aerolínea.
En general, para todos los pasajeros especiales (discapacitados, mujeres embarazadas, menores que viajen sin compañía, personas de la tercera edad), las líneas aéreas ofrecen servicios especiales, los cuales consisten en acompañar al pasajero hasta el avión o servicio de silla de ruedas.
¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?
¿Cómo obtener datos de Internet en el extranjero?
El aeropuerto internacional de Monterrey cuenta con tres terminales:
- Terminal A: Es la terminal principal y opera vuelos internacionales y domésticos.
- Terminal B: Procesa todos los vuelos de los miembros de SkyTeam.
- Terminal C: Opera exclusivamente vuelos de bajo costo de la aerolínea VivaAerobús.
Un servicio de transporte gratuito conecta las terminales y los estacionamientos cada 10 minutos de 5:00 am a 0:00 am.
Hay distintos servicios de minibuses compartidos que trasladan pasajeros entre el aeropuerto y el centro en unos 40 minutos, tales como: Totsa, TPA, Suburban, Transporte Ejecutivo, Golden. Además, existe un servicio puerta a puerta a hoteles y domicilios. Ver más
La zona de arribos suele ser el punto de encuentro con el chofer de Uber. No obstante, se recomienda siempre coordinar el lugar de recogida con el conductor previamente. Las tarifas hacia la zona céntrica, tanto en taxis regulares como en Uber, rondan los MXN$450.00-500.00.
El servicio de la red 'FreeWifi by Sitwifi' es gratuito y por tiempo ilimitado.
Hay muchas tiendas y locales libres de impuestos, al igual que restaurantes, bares, comida rápida y cafeterías. La gran mayoría de los locales gastronómicos y comerciales están abiertos de 6:00 am a 10:00 pm o durante el horario de los vuelos. Solamente hay una tienda de conveniencia (Hudson News) y una cafetería (Starbucks) disponibles las 24 horas en la Terminal C. A su vez, el aeropuerto cuenta con salas VIP disponibles de 5:00 am a 10:00 pm. Éstas representan una gran opción para una larga espera por un vuelo de conexión, un vuelo demorado, un check-in temprano por la mañana o para un desayuno, comida buffet, snacks, bebidas y un ambiente relajado para el descanso o el trabajo.
Por cualquier problema con el equipaje facturado, debes contactar a tu aerolínea o dirigirte a su mostrador en el aeropuerto.
En caso de perder alguna pertenencia dentro de las terminales, debes ir a la oficina de objetos perdidos, en el área administrativa de la Terminal A. Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm. Tel +52 81 8288 7700 ext. 1575. Correo: [email protected].
Por el momento, el aeropuerto no dispone de servicio de guardaequipaje ni lockers.
El aeropuerto cuenta con cajeros automáticos de diferentes bancos en todas las terminales:
TERMINAL A
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Scotiabank - Intercam - Ready Card
TERMINAL B
Banamex - BBVA - Banorte - HSBC - Santander - Afirme - Ready Card - Banco del Bajío
TERMINAL C
Banamex - BBVA - Banco del Bajío - HSBC - Santander - Ready Card
A su vez, la casa de cambios San Jorge es la autorizada para hacer movimientos de compra y venta de las principales divisas, de acuerdo a tus necesidades. Está en el ambulatorio de las tres terminales y opera de 8:00 am a 10:00 pm. Tel: +52 81 1088 8339 / 1088 8403 / 1990 0901.
La Farmacia Benavides se ubica en el ambulatorio de las terminales A y B y en la sala de última espera de la Terminal C. Horarios: 6:00 am a 10:00 pm.
El aeropuerto de Monterrey cuenta con elevadores, escaleras eléctricas, rampas, barandales y pasamanos, señalización adecuada y bandas táctiles para personas no videntes.
En caso de viajar con mascota o perro lazarillo, deberás coordinarlo previamente con la aerolínea.
En general, para todos los pasajeros especiales (discapacitados, mujeres embarazadas, menores que viajen sin compañía, personas de la tercera edad), las líneas aéreas ofrecen servicios especiales, los cuales consisten en acompañar al pasajero hasta el avión o servicio de silla de ruedas.
Última actualización: 18 de Junio de 2024
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