Aeropuerto de Bilbao La Paloma (BIO)
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Guía del pasajero

El Aeropuerto de Bilbao (BIO), conocido popularmente como "La Paloma" debido a la singular forma arquitectónica de su terminal, que se asemeja a un ave emprendiendo el vuelo, fue inaugurado el 19 de septiembre de 1948. Es el aeropuerto más relevante del País Vasco y opera con una combinación de vuelos domésticos e internacionales, principalmente dentro de Europa y el norte de África.
Sitio Web Oficial: aena.es
Teléfono: +34 913 211 000
Terminales
El aeropuerto cuenta con una única terminal de pasajeros, que opera de 4:30 a 0:00 horas.
Tráfico Anual (2024): 6.8 millones de pasajeros.
Puntos de Información
Los mostradores de información general están disponibles en el área de recogida de equipajes y en la tercera planta de la terminal. Además, en la sala de llegadas se encuentra una oficina de turismo con pantallas interactivas (Tel. +34 944 031 444) donde puedes obtener asistencia y resolver tus dudas.
Localización
El aeropuerto se ubica en los municipios de Lujua y Sondica, 12 km (8 millas) al norte de Bilbao, capital de la provincia de Vizcaya.
Alojamiento en cercanías al aeropuerto
En las inmediaciones del aeropuerto se encuentran varios establecimientos hoteleros que ofrecen comodidad para pasajeros en tránsito o con vuelos tempranos/tardíos. Algunos proporcionan servicio de lanzadera gratuito. Se recomienda consultar directamente con el hotel la disponibilidad del servicio de traslado y realizar la reserva con antelación.
Hoteles en Cercanías
- Hotel New Bilbao Airport: Ofrece traslado gratuito al aeropuerto las 24 horas, ideal para conexiones ajustadas a cualquier hora.
- Holiday Inn Express Bilbao Airport: Incluye desayuno buffet en la tarifa y cuenta con salas de reuniones, perfecto para viajeros de negocios.
- Hotel Seminario Aeropuerto Bilbao: Dispone de amplias zonas verdes y tranquilidad, adecuado para descansar antes o después del vuelo.
- Hospedium Hotel Sky Blu Loiu: Proporciona una alternativa moderna y cómoda, adecuada para pasajeros que buscan buen servicio y una conexión eficiente con el aeropuerto y las áreas circundantes.
- Hospedium Hotel Sky Blu Sondika: Similar a su homólogo en Loiu, este hotel ofrece una estancia agradable y bien conectada, ideal para viajeros que valoran la comodidad y los servicios de calidad cerca del aeropuerto.
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Servicios de estacionamiento
El recinto dispone de varias opciones de estacionamiento adaptadas a diferentes necesidades, tanto para estancias cortas como largas. Todos los aparcamientos están convenientemente ubicados cerca de la terminal de pasajeros.
Opciones de Estacionamiento
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        Parking General P1:
        Ubicado a tan solo 100 metros de la fachada norte de la terminal, este estacionamiento de cinco niveles es ideal para estancias cortas o medias, de hasta 4 días. Ofrece plazas premium en la planta baja para mayor comodidad y está conectado con la terminal a través de una galería subterránea. Aquí también encontrarás cargadores para vehículos eléctricos. 
- 
        Parking de Larga Estancia P2:
        Diseñado para estancias prolongadas, se encuentra en el nivel de embarque y está conectado con el edificio principal del aeropuerto mediante una pasarela peatonal cubierta, facilitando el acceso a los pasajeros. 
- 
        Parking Express:
        El aeropuerto cuenta con dos zonas de Parking Express, situadas frente a las áreas de llegadas y salidas de la terminal. Estas zonas están pensadas para estancias muy cortas, permitiendo estacionar hasta 60 minutos, ideal para dejar o recoger pasajeros de forma rápida. Los primeros 10 minutos no tienen cargo. 
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        Parking de Bajo Coste:
        Esta opción está disponible para estancias de más de 5 días y requiere reserva previa. Se encuentra a aproximadamente 15 minutos de la terminal y está conectado a esta mediante una pasarela descubierta, ofreciendo una alternativa económica para viajes largos. 
Tarifas y Reservas
Para consultar las tarifas actualizadas y realizar reservas de estacionamiento, se recomienda visitar la sección de parking en el sitio web oficial de Aena.
Servicios para personas con movilidad reducida
El Aeropuerto de Bilbao ofrece servicios y facilidades para pasajeros con necesidades especiales, movilidad reducida, o que requieran asistencia adicional. Es fundamental coordinar estos servicios con antelación para asegurar una experiencia de viaje cómoda y sin contratiempos.
Asistencia a Pasajeros con Movilidad Reducida (PMR)
- Solicitud de Asistencia: Los pasajeros que necesiten asistencia especial, como el uso de sillas de ruedas o acompañamiento, deben notificar a su aerolínea o agencia de viajes con al menos 48 horas de anticipación a la salida de su vuelo. Esto permite al aeropuerto organizar el personal y los recursos necesarios.
- Puntos de Encuentro: El aeropuerto dispone de puntos de encuentro señalizados tanto en el interior como en el exterior de la terminal, donde el personal de asistencia puede recoger a los pasajeros que lo hayan solicitado.
- Servicios Disponibles: La asistencia cubre desde la llegada al aeropuerto, pasando por los controles de seguridad y embarque, hasta la llegada al destino final.
Menores que Viajan Solos
- Coordinación con la Aerolínea: Los niños que viajen sin la compañía de un adulto responsable deben ser registrados bajo el servicio de "menor no acompañado" de su aerolínea. Este servicio debe contratarse directamente con la compañía aérea, la cual establecerá sus propias condiciones de edad y tarifas.
- Acompañamiento: El personal de la aerolínea o del aeropuerto escoltará al menor desde el momento del check-in, durante los procedimientos de seguridad y embarque, hasta la entrega al personal autorizado en el aeropuerto de destino.
Más Información
Para cualquier consulta adicional sobre los servicios de asistencia, se puede contactar con el servicio de información de Aena en el teléfono: +34 913 211 000.
Última actualización: 25 de Septiembre de 2025
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