Aeroparque Jorge Newbery Buenos Aires (AEP)

El Aeroparque Jorge Newbery (AEP), ubicado en plena Ciudad de Buenos Aires junto al Río de la Plata, es la terminal aérea con mayor movimiento de pasajeros en Argentina. Tras una modernización integral en 2021 que incluyó la extensión de su pista y la renovación de sus instalaciones, se consolidó como el principal hub para vuelos de cabotaje y rutas regionales, ofreciendo conexiones directas con destinos internacionales como San Pablo, Santiago de Chile, Montevideo, Asunción, Lima, Santa Cruz de la Sierra y Porto Alegre.

Sitio Web Oficial: aeropuertosargentina.com

Teléfono: +54 11 3987 4150

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Terminal

El aeropuerto opera con una terminal de pasajeros unificada que permanece abierta las 24 horas. El edificio está dividido en sectores diferenciados para los procesos de partidas y arribos, tanto para vuelos nacionales como para las operaciones internacionales y regionales. La planta baja alberga los mostradores de facturación y las zonas de llegadas, mientras que el primer nivel está destinado a las salidas.

Tráfico anual (2025): 17.7 millones de pasajeros.

Puntos de Información

El mostrador principal de atención al cliente e informes se encuentra en la planta baja del sector de arribos públicos. Adicionalmente, el personal de la terminal, identificado con chalecos con la inscripción "Puedo Ayudarte", está distribuido en todas las áreas públicas para asistir a los pasajeros.

Ubicación

El aeropuerto está ubicado en la zona noroeste de la ciudad de Buenos Aires, sobre la Avenida Costanera y junto al Rí­o de la Plata, a sólo 2 km (1.2 millas) del centro del barrio de Palermo.

Dónde estacionar

Aeroparque dispone de modernos sectores de estacionamiento que operan las 24 horas. Para garantizar un lugar y acceder a tarifas preferenciales, se recomienda realizar la reserva de forma anticipada a través de la plataforma oficial Tienda Aeropuertos.

Estacionamiento Multinivel Sur

Este edificio de cinco niveles es un estacionamiento cubierto ubicado en el sector sur de la terminal. Por su cercanía y acceso directo mediante pasarelas, es la opción más cómoda para quienes viajan por pocos días o asisten a recibir pasajeros.

Valet Parking: Este sector ofrece un servicio exclusivo de aparcacoches. Puedes entregar tu vehículo en la zona señalizada de la planta baja y el personal se encargará de su custodia. Este servicio está sujeto a disponibilidad y puede reservarse previamente.

Estacionamiento Río

Se trata de un estacionamiento descubierto ubicado en la zona norte, frente a la terminal. Está conectado con el edificio principal a través de un puente peatonal y un paso subterráneo que permite cruzar la Avenida Costanera de forma segura. Es la alternativa recomendada para estadías prolongadas.

Carga Eléctrica: El Estacionamiento Río cuenta con estaciones de carga para vehículos eléctricos e híbridos, promoviendo la movilidad sustentable dentro del recinto aeroportuario.

Estacionamiento Costa Salguero

Ubicado a 4 km de Aeroparque, ofrece espacios cubiertos en Costa Salguero, incluyendo traslado de ida y vuelta hasta la terminal.

Valet Parking: Adicionalmente, puedes contratar un servicio de valet parking dejando tu coche en la cabina designada en la zona de Partidas, a pocos metros del área de facturación.

Beneficios y Normativas

Período de Tolerancia: El aeropuerto otorga un tiempo de cortesía de 15 minutos para el ascenso y descenso de pasajeros en las áreas permitidas sin costo alguno. Si el vehículo permanece más tiempo, se deberá abonar la tarifa correspondiente desde el ingreso.

Exención para Personas con Discapacidad: Los vehículos que trasladen a personas con discapacidad están exentos del pago de la tarifa de estacionamiento. Para obtener este beneficio, se deben cumplir los siguientes requisitos:

• El vehículo debe exhibir el Símbolo Internacional de Acceso (SIA) vigente.
• La persona con discapacidad debe estar presente en el vehículo al momento de la salida.
• Se debe presentar el DNI del titular y el certificado correspondiente (CUD o equivalente) ante el personal en las cabinas de cobro.

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Servicios para personas con movilidad reducida

Aeroparque Jorge Newbery está diseñado para brindar una experiencia accesible y segura a todos los viajeros, incluyendo personas con discapacidad, movilidad reducida (PMR), adultos mayores, embarazadas y personas con discapacidades no visibles.

Coordinación de Asistencia

Para garantizar una atención adecuada durante tu tránsito por la terminal y el abordaje al avión, es fundamental que te pongas en contacto con tu aerolínea con un mínimo de 48 horas de anticipación a la salida del vuelo. Las compañías aéreas son las responsables de proveer el servicio de sillas de ruedas y asistencia personal sin cargo adicional, desde el mostrador de check-in hasta la puerta de embarque o el asiento del avión.

Infraestructura y Facilidades

La terminal cuenta con diversas adecuaciones arquitectónicas y servicios para facilitar el desplazamiento autónomo:

• Accesos y Elevación: Rampas de acceso en las entradas principales, ascensores señalizados y escaleras mecánicas que conectan todos los niveles de la terminal.
• Sanitarios Adaptados: Baños exclusivos para personas con movilidad reducida distribuidos en las áreas públicas y en las zonas de embarque (partidas y arribos).
• Teléfonos y Señalética: Teléfonos adaptados y señalización clara para orientar a los pasajeros en todo el recinto.

Programa de Discapacidades no Visibles

El aeropuerto forma parte de la iniciativa global Hidden Disabilities Sunflower. Los pasajeros que posean discapacidades no visibles (como autismo, TDAH, o dificultades de procesamiento sensorial) pueden solicitar el Lazo de Girasol (Sunflower Lanyard) en el mostrador de informes de la planta baja. Este distintivo permite al personal del aeropuerto identificar discretamente a quienes pueden requerir mayor tiempo, paciencia o asistencia específica durante los controles de seguridad y procesos de embarque.

Estacionamiento y Exenciones

Existen espacios reservados y señalizados para vehículos que trasladen a personas con discapacidad en los sectores de estacionamiento cubierto y descubierto, ubicados cerca de los accesos peatonales.

Beneficio estructural: Los vehículos que cuenten con el Símbolo Internacional de Acceso (CUD o equivalente) vigente pueden acceder a la exención del pago de la tarifa de estacionamiento. Para hacer efectivo este beneficio, el titular del certificado debe estar presente y presentar el documento original junto con su DNI al personal de las cabinas de cobro antes de retirarse.

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