Aeropuerto de Las Américas - Santo Domingo (SDQ)

El Aeropuerto Internacional de Las Américas Dr. José Francisco Peña Gómez (SDQ), inaugurado el 10 de noviembre de 1959, es la principal puerta de entrada aérea a Santo Domingo y uno de los aeropuertos más transitados del Caribe. Administrado por AERODOM (filial de VINCI Airports), conecta la capital dominicana con destinos clave del continente americano —como Miami, Nueva York, Toronto, Ciudad de México y Bogotá— y con Europa, con vuelos directos a Madrid, además de rutas estacionales hacia otros mercados del Caribe y Sudamérica.

Sitio Web Oficial: aeropuertolasamericas.com

Teléfono: +1 809 947 2225 / +1 809 947 2297

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Terminales

El aeropuerto cuenta con dos terminales de pasajeros que permanecen abiertas las 24 horas. Ambas estructuras se encuentran a escasa distancia, facilitando el tránsito peatonal entre ellas:

• Terminal Sur (A): Es la terminal original, donde se gestionan diversos vuelos internacionales y se ubican servicios comerciales tradicionales.
• Terminal Norte (B): Una instalación más moderna que cuenta con puentes de abordaje de última generación para optimizar el flujo de pasajeros.

Tráfico anual (2025): 5.2 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existe un mostrador de Servicio al Cliente e Información de Vuelos ubicado en el segundo nivel, junto a las escaleras, donde podrás obtener asistencia sobre el estado de los vuelos, servicios en las terminales y orientación general durante tu estancia en el aeropuerto.

Ubicación

El aeropuerto se ubica en Punta Caucedo, 30 km (18 millas) al sudeste de Santo Domingo.

Dónde estacionar

El recinto dispone de un área de estacionamiento ubicada frente a las terminales de pasajeros, disponible las 24 horas. Cuenta con sectores diferenciados para estadías cortas y largas, además de facilidades y servicios de asistencia vehicular (como auxilio para baterías descargadas y aire para neumáticos).

Sectores del Estacionamiento

• Corta Estancia: Diseñado para descargas, recogidas rápidas de pasajeros o permanencias breves, con esquema de cobro fraccionado por horas. Se encuentra en la zona P1.
• Larga Estancia: Recomendado para viajeros que dejan su vehículo durante varios días, aplicando un esquema tarifario diario más conveniente. Se encuentra en la zona P2.
• Estacionamiento Premium: Ubicado en la zona más próxima al edificio terminal (P3). Ofrece plazas techadas, acceso independiente, estaciones de carga para vehículos eléctricos y cajeros automáticos de pago exclusivos.

Información y Servicios Adicionales

• Máquinas de pago: Ubicadas en el primer nivel, a la salida de las terminales. Aceptan tarjetas de débito, crédito y efectivo (pesos dominicanos y dólares estadounidenses).
• Asistencia vehicular: Se ofrece ayuda con baterías descargadas y neumáticos desinflados en la oficina de atención al usuario del estacionamiento.
• Pérdida de ticket: En caso de pérdida, el usuario debe dirigirse al Centro de Atención al Usuario con los documentos del vehículo y de identidad. Se aplica una penalidad de RD$ 1,000.00.
• Áreas de "NO ESTACIONE": Existen zonas en el perímetro de la terminal (niveles 1 y 2) señalizadas como "No Estacione". Estacionar allí puede resultar en multa o remoción del vehículo.
• Estacionamiento lleno: Si al llegar, la máquina indica que un estacionamiento está lleno, se debe dirigir a otra modalidad disponible.

Para consultar el cuadro tarifario actualizado y las regulaciones del servicio, puedes visitar el sitio oficial de AERODOM.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Las Américas está diseñado para garantizar la accesibilidad de todos los pasajeros, ofreciendo infraestructuras y servicios adaptados para personas con movilidad reducida, adultos mayores, mujeres embarazadas y familias que viajan con niños pequeños.

Infraestructura y Servicios

El recinto aeroportuario cuenta con diversas facilidades para facilitar el tránsito de los pasajeros con necesidades especiales:

• Accesibilidad física: Rampas de acceso en los puntos de entrada y salida, así como ascensores operativos en los diferentes niveles de ambas terminales.
• Sanitarios adaptados: Baños diseñados para usuarios en sillas de ruedas distribuidos en las áreas públicas y de embarque.
• Estacionamiento reservado: Espacios de parqueo debidamente señalizados y ubicados en las zonas más cercanas a las puertas de acceso de las terminales.

Asistencia en Procesos Migratorios

Existen filas de atención prioritaria y dedicada en los controles de migración y aduanas para agilizar el proceso de entrada y salida del país a pasajeros con discapacidad, personas de la tercera edad y viajeros con bebés.

Recomendaciones para la Asistencia

Si requieres el uso de una silla de ruedas o asistencia personalizada durante tu estancia en el aeropuerto, es fundamental seguir este procedimiento:

• Coordinación previa: Debes contactar a tu aerolínea o agencia de viajes con al menos 48 horas de antelación a tu vuelo para solicitar el servicio de asistencia en tierra.
• Puntos de encuentro: Al llegar al aeropuerto, dirígete al mostrador de facturación de tu compañía aérea para confirmar la solicitud y recibir el acompañamiento necesario hasta la puerta de embarque.