Aeropuerto de Congonhas (CGH)

Sitio Web Oficial: aenabrasil.com.br

Teléfono de Información: +55 11 5090 9000.

Redes Sociales:

Terminal

El aeropuerto opera con una única terminal de pasajeros centralizada, famosa por su histórico hall con piso de damero blanco y negro.

Horario de operación: La terminal permanece abierta las 24 horas, aunque las operaciones aéreas (despegues y aterrizajes) se suspenden durante la madrugada (generalmente entre las 11:00 pm y las 6:00 am) por normativas de ruido urbano.

Tráfico Anual de Pasajeros: 23.1 millones de pasajeros transitaron por sus instalaciones durante el año 2024.

Puntos de Información

Existen mostradores de información de Aena Brasil ubicados en el hall central (piso de embarque) y en el área de arribos. Adicionalmente, hay una oficina de turismo en el corredor de acceso al área de arribos, disponible de 7:00 am a 10:00 pm.

Ubicación

El aeropuerto se ubica dentro de la ciudad, en el barrio de Vila Congonhas, y sólo 8.7 km (5.4 millas) al sur del centro de São Paulo.

Cuáles son las empresas de alquiler de vehículos que están en el aeropuerto

Alquiler de autos

Los mostradores de las compañías de alquiler de vehículos se encuentran ubicados estratégicamente en el Piso Inferior (Subsuelo), en el ala sur de la terminal, facilitando el acceso a los pasajeros que desembarcan.

Localiza
La mayor red de alquiler de autos de Latinoamérica.
Horario: 6:00 am a 12:00 am (Medianoche).
Web Oficial

Movida
Destacada por su flota moderna y servicios tecnológicos.
Horario: 5:00 am a 12:00 am (Medianoche).
Web Oficial

Unidas
Ofrece una amplia variedad de vehículos para negocios y turismo.
Horario: 5:00 am a 12:00 am (Medianoche).
Web Oficial

Reservas

Para comparar tarifas y disponibilidad entre las distintas agencias en São Paulo, puedes utilizar el siguiente buscador:

Cotizar alquiler de autos en Congonhas

Dónde estacionar

Estacionamiento Oficial (Edificio Garagem)

El operador oficial del aparcamiento en el Aeropuerto de Congonhas es Estapar. Cuenta con un moderno edificio garaje de varios niveles situado frente a la terminal, ofreciendo espacios mayoritariamente cubiertos y seguridad monitoreada las 24 horas.

Sectores:
Además de las plazas estándar, dispone de espacios reservados para personas con movilidad reducida (PMR), ancianos y embarazadas. También ofrece el sector Estapar Premium, con plazas más amplias y ubicación privilegiada cerca de los accesos a la terminal y salas VIP.

Estacionamiento Gate One

Es una opción alternativa ubicada fuera del predio aeroportuario inmediato, pero conectada convenientemente.
Acceso: Los pasajeros pueden ir y venir entre el estacionamiento y las salas de arribos/embarque a través de una pasarela peatonal que cruza la avenida.

Reservas y Tecnología (Zul+)

Se recomienda encarecidamente reservar con antelación a través de la aplicación Zul+ (la plataforma digital de Estapar) o su sitio web. Esto no solo garantiza el lugar, sino que ofrece tarifas considerablemente más bajas que pagando en el momento (Drive-up).

Acceso Inteligente:
El sistema utiliza tecnología OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) y códigos QR.
1. Al reservar, registras la matrícula de tu vehículo.
2. Al llegar, dirígete a las barreras exclusivas para reservas.
3. La cámara leerá tu matrícula y abrirá la barrera automáticamente. Si esto falla, puedes escanear el código QR de tu reserva en el tótem de entrada.

Tarifas

Los precios en Congonhas son dinámicos y varían según la antelación de la compra y la ocupación.

• Tarifa Drive-up (sin reserva): Es la opción más costosa, cobrada por fracción de hora.
• Reserva Online (Larga Estadía): Ofrece descuentos progresivos. Cuanto más tiempo dejes el coche, menor será el costo diario promedio. Las promociones suelen comenzar desde R$ 39.90 por día para estancias prolongadas reservadas vía web.

Reservar estacionamiento oficial (Estapar)

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Congonhas (CGH), bajo la administración de Aena Brasil, cumple con las normativas de accesibilidad de la ANAC (Resolución 280). Las instalaciones están adaptadas para garantizar el tránsito seguro y autónomo de personas con movilidad reducida y necesidades especiales.

Movilidad Reducida

La terminal dispone de rampas, ascensores, sanitarios adaptados y teléfonos accesibles distribuidos en todas las áreas.

Embarque: La mayoría de los embarques se realizan a través de pasarelas telescópicas (mangas). Para posiciones remotas, el aeropuerto cuenta con vehículos elevadores ("Ambulifts" o Mamuth) para abordar la aeronave de forma segura sin usar escaleras.

Asistencia: Debe solicitarse a la aerolínea al momento de la compra del pasaje o con un mínimo de 48 horas de antelación para coordinar la silla de ruedas y el personal de apoyo.

Discapacidades Invisibles (Autismo/TEA)

Cordón de Girasol: El aeropuerto reconoce y promueve el uso del "Cordão de Girassol". Este distintivo permite al personal identificar discretamente a pasajeros con discapacidades no visibles (autismo, ansiedad, demencia), brindándoles asistencia empática, paciencia y apoyo durante los controles de seguridad y procesos de embarque.

Grupos Prioritarios

En Brasil, la Ley de Prioridad es estricta y garantiza atención preferencial en filas de check-in, inspección de seguridad y embarque para:

• Personas mayores de 60 años.
• Gestantes y mujeres en periodo de lactancia.
• Personas con niños de brazos (menores de 2 años).
• Personas con obesidad.

Familias y Menores

Higiene: Existen salas de lactancia y cambiadores de bebés (fraldários) disponibles tanto en los baños femeninos como masculinos.

Menores solos: El servicio de acompañamiento para menores no acompañados es exclusivo de cada aerolínea y debe contratarse previamente. El adulto responsable debe permanecer en el aeropuerto hasta que se confirme el despegue del avión.