Aeropuerto de San José de Costa Rica (SJO)

El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO), inaugurado el 2 de mayo de 1958, es la principal terminal aérea de Costa Rica y un eje estratégico para la conectividad en Centroamérica. Reconocido con el premio ASQ a la Experiencia del Cliente en 2025, este aeródromo sirve como puente fundamental para el turismo y el comercio, ofreciendo conexiones directas con importantes centros internacionales en América y Europa, incluyendo destinos como Madrid, Fráncfort, París, Londres, Ciudad de Panamá, Bogotá, Lima, Ciudad de México y múltiples ciudades en Estados Unidos y Canadá.

Sitio Web Oficial: sjoairport.com

Teléfono: +506 2437 2400

Información de vuelos: +506 2437 2616

WhatsApp: +506 7257 5627

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Terminales

El aeropuerto opera las 24 horas y se divide en dos estructuras principales:

• Terminal Internacional (Terminal M): Gestiona la totalidad de los vuelos internacionales y cuenta con modernas salas de abordaje y servicios migratorios.
• Terminal Doméstica (Terminal D): Ubicada al oeste de la terminal principal, este edificio está dedicado exclusivamente a vuelos nacionales, facilitando el tránsito hacia los diversos destinos turísticos del país.

Tráfico anual (2025): 6.7 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Podrás encontrar mostradores de informes generales y de asistencia al turista en el lobby central del nivel de salidas (cerca de la puerta 8) y en el área de llegadas internacionales, frente a la zona de inmigración y aduanas.

Ubicación

El aeropuerto se ubica en Alajuela, 20 km (12 millas) al noroeste de la ciudad de San José.

Dónde estacionar

El estacionamiento del aeropuerto se encuentra junto al edificio de la terminal, permitiendo el acceso a pie en pocos minutos. Opera las 24 horas y cuenta con aproximadamente 400 plazas distribuidas en dos niveles:

• Nivel superior (descubierto): recomendado para pasajeros que se dirigen a la zona de salidas.
• Nivel inferior (cubierto): recomendado para pasajeros que llegan al aeropuerto.

Ambos niveles disponen de rampas, escaleras eléctricas y ascensor para facilitar el acceso de personas con movilidad reducida. El estacionamiento cuenta con un sistema de cámaras de vigilancia para la seguridad de los usuarios y sus vehículos.

Tarifas y Medios de Pago

El esquema tarifario está diseñado tanto para estancias cortas como prolongadas. Se factura por hora o por día completo (24 horas). A partir de un determinado número de horas, se aplica automáticamente la tarifa diaria, lo cual resulta más económico para los viajeros que dejan su vehículo por varios días.

Métodos de pago: El pago se realiza en los cajeros automáticos electrónicos antes de retirar el vehículo. Se aceptan colones costarricenses, dólares estadounidenses y tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express).

Tarifas oficiales: Para verificar los costos actualizados, puedes acceder a la sección de estacionamiento del sitio oficial.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Juan Santamaría cuenta con instalaciones y servicios diseñados para garantizar la accesibilidad y comodidad de todos los pasajeros, incluyendo aquellos con movilidad reducida o necesidades especiales.

Infraestructura y Servicios

Las instalaciones del aeropuerto incluyen rampas de acceso, elevadores, sanitarios adaptados y sillas de ruedas disponibles para asistir a los pasajeros que lo requieran. La terminal está diseñada para facilitar el desplazamiento de personas con movilidad reducida.

Recomendaciones para el viaje

• Notificación anticipada: Es fundamental informar a la aerolínea sobre cualquier necesidad especial con al menos 48 horas de anticipación para garantizar la asistencia adecuada durante el viaje, desde el check-in hasta el abordaje y la llegada a destino.
• Asistencia en tierra: Los pasajeros que requieran asistencia pueden solicitar el servicio de silla de ruedas o acompañamiento en los mostradores de información y en los puntos de control del aeropuerto.

Servicio Fast Track

El aeropuerto ha implementado el servicio SJO Fast Track, un acceso preferencial para agilizar el tránsito de pasajeros en los puntos de control migratorio y aduanas, tanto en salidas como en llegadas internacionales. Este servicio puede adquirirse de forma individual a través del sitio web oficial del aeropuerto y es especialmente útil para pasajeros con necesidades especiales que deseen reducir sus tiempos de espera.

Animales de servicio

El aeropuerto y las aerolíneas que operan en SJO permiten el ingreso de perros guía y animales de servicio para personas con discapacidad visual, auditiva u otras condiciones. Se recomienda verificar los requisitos específicos con la aerolínea antes del viaje, incluyendo la documentación necesaria.