Aeropuerto de Punta Cana (PUJ)

El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ), inaugurado el 17 de diciembre de 1983, es el principal punto de entrada turístico de la República Dominicana y uno de los aeródromos con mayor movimiento de pasajeros del Caribe. Reconocido por su distintiva arquitectura vernácula con techos de palma cana en sus áreas tradicionales y modernas instalaciones en continua expansión, conecta de manera directa y regular con importantes centros de conexión internacionales como Miami, Nueva York, Atlanta, Toronto, Ciudad de Panamá, Bogotá, Lima, Buenos Aires y Madrid, además de recibir numerosos vuelos estacionales y chárter desde Norteamérica, Europa y Sudamérica.

Sitio Web Oficial: puntacanainternationalairport.com

Teléfono: +1 809 959 2376 / 888 442 2262

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Terminales

El aeropuerto cuenta con dos terminales principales de pasajeros operativas las 24 horas y situadas a corta distancia a pie entre sí:

• Terminal A: Caracterizada por su diseño tropical abierto con techos cubiertos de hojas de palma cana, atiende una amplia variedad de vuelos internacionales regulares y chárter.
• Terminal B: Terminal contemporánea equipada con mangas de abordaje acristaladas y tecnología biométrica, destinada a operaciones internacionales regulares de alta densidad.

Tráfico Anual (2025): 11 millones de pasajeros.

Puntos de Información

El aeropuerto dispone de mostradores de asistencia e informes en las zonas públicas de llegadas y salidas de ambas terminales, operativos durante las 24 horas, donde el personal del aeropuerto brinda soporte sobre vuelos, servicios y orientación dentro de las instalaciones.

Ubicación

El aeropuerto se ubica 30 km (18 millas) al sur de los complejos y resorts de Punta Cana.

Dónde estacionar

El recinto dispone de áreas de estacionamiento al aire libre situadas frente a los edificios de las Terminales A y B, operativas las 24 horas y con sectores destinados a estancias cortas y largas.

Sectores y Tarifas

• Terminal A y Terminal B: Playas de aparcamiento ubicadas a pocos pasos de los accesos principales a las salas de salidas y llegadas.
• Esquema de Cobro: El servicio se tarifica por hora o fracción, con un tope máximo diario ajustado para estancias prolongadas.

Tolerancia sin cargo: Los primeros 15 minutos de permanencia en el área de estacionamiento son gratuitos para ascenso y descenso rápido de pasajeros.

Nota importante: Para obtener la lista de valores vigentes y condiciones para estancias de varios días, puedes consultar la sección de servicios en el sitio web oficial del aeropuerto.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional de Punta Cana dispone de infraestructura y protocolos de asistencia diseñados para garantizar la accesibilidad y el tránsito cómodo de pasajeros con movilidad reducida, discapacidades visuales o auditivas, personas mayores, mujeres embarazadas y menores no acompañados.

Sillas de ruedas y asistencia personalizada

Para coordinar el uso de sillas de ruedas o solicitar acompañamiento dentro del aeropuerto, es necesario que te comuniques con tu aerolínea al menos con 48 horas de anticipación a la fecha del vuelo. El personal de la aerolínea y del aeropuerto proporciona soporte en las diferentes etapas del viaje:

• Recepción en el mostrador de facturación o punto de asistencia asignado.
• Paso prioritario a través de los filtros de control de seguridad, aduanas e inspección migratoria.
• Acompañamiento en el embarque, desembarque de la aeronave y recogida de equipaje en la sala de llegadas.

Infraestructura accesible

Las instalaciones del aeropuerto están adaptadas para permitir un desplazamiento fluido de personas con necesidades especiales:

• Rampas y accesos a nivel: Conexiones sin escalones entre las aceras, los estacionamientos y los vestíbulos de ambas terminales.
• Sanitarios adaptados: Baños equipados con barras de apoyo, accesorios a baja altura y espacio de maniobra para sillas de ruedas tanto en las áreas públicas como en las salas de embarque.
• Ascensores: Elevadores debidamente señalizados en las zonas de varios niveles de la Terminal B.
• Embarque inclusivo: La Terminal B cuenta con mangas de abordaje telescópicas accesibles a nivel, mientras que en la Terminal A y en las posiciones remotas se utilizan equipos elevadores móviles (ambulift) para facilitar el ascenso y descenso seguro a la aeronave.
• Estacionamiento reservado: Plazas de aparcamiento debidamente señalizadas y reservadas para personas con movilidad reducida cerca de las entradas peatonales de las terminales.

Animales de servicio

Los perros guía y de asistencia médica están autorizados a transitar por las terminales y viajar en cabina junto a su titular, conforme a la normativa de la Junta de Aviación Civil y las disposiciones de cada aerolínea. Se requiere presentar la cartilla oficial de vacunación al día, certificado de salud veterinario y la acreditación oficial de entrenamiento del animal de servicio.

Menores no acompañados

Las aerolíneas ofrecen el servicio de menores no acompañados para niños y adolescentes que viajen solos. El personal designado por la compañía custodia al menor desde la recepción en el mostrador de facturación, guiándolo por los procesos de control hasta el asiento del avión, y asegurando su entrega en destino al tutor legal previamente identificado.