Aeropuerto de la Ciudad de Quebec (YQB)

El Aeropuerto Internacional Jean-Lesage de la Ciudad de Quebec (YQB), inaugurado el 11 de septiembre de 1941, es el principal motor de transporte aéreo de la región de la Capitale-Nationale. Ofrece una amplia red de vuelos domésticos y conexiones internacionales directas a destinos como París, Londres, Cancún, Punta Cana, Orlando y Fort Lauderdale, además de enlazar con los principales centros de conexión de Canadá y Estados Unidos.

Sitio Web Oficial: aeroportdequebec.com

Teléfono: +1 418 640 2700 / 877 769 2700

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Terminales

El aeropuerto dispone de una única terminal de pasajeros, moderna y eficiente, que permanece abierta las 24 horas. En sus instalaciones se gestionan tanto los flujos de vuelos nacionales como internacionales y transfronterizos. Las áreas de arribos están situadas en el nivel 1 y las de partidas en el nivel 2.

Tráfico anual (2025): 1.8 millones de pasajeros.

Puntos de Información

En el centro del hall público de salidas (nivel 2), se encuentra el mostrador de información general, donde podrás consultar sobre vuelos, servicios aeroportuarios y transporte. El personal brinda asistencia en francés e inglés.

Ubicación

El aeropuerto está situado en el distrito de Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge, 17 km (10.5 millas) al oeste de la Ciudad de Quebec.

Dónde estacionar

El recinto ofrece diversas soluciones de estacionamiento situadas frente a la terminal de pasajeros, adaptadas tanto para estancias breves como prolongadas. El sistema de pago es automatizado y acepta las principales tarjetas de crédito.

Proxi Parking

Es un estacionamiento multinivel (5 plantas) ubicado directamente frente a la terminal y conectado a ella mediante una pasarela cubierta en el segundo nivel, lo que permite un acceso rápido y resguardado del clima.

• Carga de vehículos eléctricos: En el Nivel 1 se encuentran disponibles estaciones de carga para vehículos eléctricos.
• Accesibilidad: Dispone de espacios reservados para personas con movilidad reducida cerca de los ascensores y los accesos peatonales.

Econo Parking

Esta es la opción más económica para pasajeros que planean dejar su vehículo por varios días o semanas. Se encuentra ubicado detrás del estacionamiento Proxi, a una corta distancia a pie de la terminal.

Short-Term

Ubicado frente a la terminal, está diseñado para paradas de muy corta duración (máximo 2 horas).

Zona de espera (Waiting Area / CellPARQ)

Para aquellos que acuden a recoger pasajeros, el aeropuerto ofrece el área CellPARQ. Es un sector de espera gratuito ubicado sobre la carretera de acceso al aeropuerto.

• Condiciones: La estancia máxima es de 60 minutos.
• Requisito: El conductor debe permanecer en todo momento dentro del vehículo. Una vez que el pasajero esté listo en la zona de arribos, el conductor puede dirigirse rápidamente hacia la terminal para el ascenso.

Tarifas y Pagos

Puedes consultar las tarifas vigentes y realizar reservas anticipadas a través del sitio web oficial del aeropuerto. El pago se puede realizar en los quioscos automáticos dentro de la terminal o directamente en las columnas de salida mediante tarjeta de crédito o débito.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Quebec se esfuerza por ofrecer una experiencia de viaje inclusiva y cómoda, contando con instalaciones y servicios diseñados para atender las necesidades de pasajeros con movilidad reducida, familias y personas que viajan con animales.

Accesibilidad

La terminal está equipada con infraestructura adaptada que incluye rampas, ascensores, puertas automáticas, teléfonos públicos a altura accesible y baños diseñados para usuarios de sillas de ruedas. Los mostradores de facturación y los quioscos de autoservicio también cumplen con estándares de accesibilidad.

• Asistencia en la terminal: Se recomienda contactar a la aerolínea con al menos 48 horas de antelación para solicitar sillas de ruedas, asistencia durante el embarque o ayuda con el equipaje.
• Estacionamiento: Existen espacios reservados para personas con movilidad reducida en todos los niveles del estacionamiento multinivel, ubicados cerca de los accesos peatonales.
• Transporte adaptado: Diversas empresas ofrecen traslados especializados desde y hacia el aeropuerto, entre ellas STAC, Autobus Auger, Autobus La Québécoise, Intercar Atlantique, D2S Limousine y Limousine A1.

Viajar con niños

• Sala de lactancia: Un baño equipado para facilitar la lactancia se encuentra después del control de seguridad, cerca de la puerta de embarque 31. Esta sala cuenta con un microondas y una mecedora.
• Zona de juego: El aeropuerto cuenta con un área de juegos llamada Turbulence Zone, ubicada después del control de seguridad, en el área de comedor, entre las puertas de embarque 29 y 30.
• Cochecitos: La mayoría de las aerolíneas permiten el uso de cochecitos hasta la puerta del avión. Se recomienda verificar las políticas específicas de peso y tamaño con cada compañía.

Menores no acompañados

El servicio de escolta para menores que viajan solos es gestionado directamente por las aerolíneas. Por lo general, es obligatorio para niños de entre 8 y 11 años, y opcional para jóvenes de 12 a 17 años. El personal de la aerolínea supervisará al menor desde el mostrador de facturación hasta la entrega a un adulto autorizado en el destino final.

Mascotas y animales de servicio

Los animales de servicio son bienvenidos en todas las áreas públicas de la terminal. Para el resto de las mascotas, se aplican las normativas de transporte de cada aerolínea (uso de transportadoras homologadas).

Áreas de alivio: Existe dos zonas dedicadas para que los animales puedan hacer sus necesidades: una al aire libre cerca de la salida de llegadas domésticas, y un área interior después del control de seguridad, cerca de la puerta de embarque 29.